Necesitas ayuda?
Si necesitas ayuda:

Se pueden devolver las compras?

Sí que se pueden, siempre y cuando se den unas condiciones. Antes de nada queremos dejar claro que desde Cosplay Original que efectuamos siempre un riguroso y minucioso control de calidad de todos nuestros productos. Todo y con eso, aveces puede darse el caso de que recibas un producto con un defecto. En ese caso nosotros nos haremos cargo de los gastos y realizaremos un cambio de producto en el menor tiempo posible. Para el resto de motivos: cambios de talla o cualquier otro motivo ,no aceptamos devoluciones en prendas que ya se hayan usado, lavado o tengan cualquier otro defecto producido por el uso. Para nosotros es muy importante el momento en el que el cliente recibe el producto y queremos que seáis vosotros mismos los que estrenáis el producto. Tenéis a vuestra disposición nuestra tabla con las tallas para que podáis comprobar cual se adecúa más a vosotros. Si necesitáis ayuda en este punto, no dudéis en poneros en contacto con nosotros.

Para las devoluciones que no se deban a defectos en el producto, es responsabilidad del cliente hacer llegar el producto a Cosplay Original.com, soportando los gastos de envío. Si el cliente lo desea, podemos solicitar nosotros que pasen a recoger el producto, pero los gastos seguirán corriendo a cargo del cliente. El plazo para realizar la devolución es de 15 días una vez se ha recibido el paquete. En épocas de fiestas como Navidad, el plazo se alarga más.